Bienvenido al Centro de Soporte UTUS
Para ofrecerte una mejor atención y mantener un seguimiento ordenado de tus solicitudes, utilizamos un sistema de tickets de soporte. Cada solicitud genera un número de ticket único para que puedas revisar su estado y respuestas cuando lo necesites.
1. Crea tu ticket
Descríbenos el problema con el mayor detalle posible y, si puedes, adjunta capturas de pantalla.
2. Te asignamos un agente
Un especialista UTUS revisará tu caso y se pondrá en contacto contigo si necesita más información.
3. Haz seguimiento en línea
Con el número de ticket podrás revisar el estado, las respuestas y el historial cuando quieras.